Termes et conditions pour Neurospa
Dernière mise à jour : 23 janvier 2023
Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant d'utiliser notre service.
Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
Aux fins des présentes conditions générales :
Affilié désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, où "contrôle" signifie la propriété de 50 % ou plus des actions, participations ou autres titres habilités à voter pour l'élection des administrateurs ou autre autorité de gestion .
Le pays fait référence à : Québec, Canada
Société (appelée soit « la Société », « Nous », « Notre » ou « Notre » dans le présent Accord) fait référence à Neurospa, 172 rue Dorion, Sainte-Eustache, Qc, Canada.
Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
Les commentaires désignent les commentaires, les innovations ou les suggestions que vous envoyez concernant les attributs, les performances ou les fonctionnalités de notre service.
L'essai gratuit fait référence à une période de temps limitée qui peut être gratuite lors de l'achat d'un abonnement.
Marchandises désignent les articles proposés à la vente sur le Service.
Les commandes signifient une demande de votre part d'acheter des marchandises chez nous.
Les promotions font référence aux concours, tirages au sort ou autres promotions proposés par le biais du Service.
Le service fait référence au site Web.
Les Abonnements désignent les services ou l'accès au Service qui Vous sont proposés sur la base d'un abonnement par la Société.
Termes et Conditions (également appelés « Conditions ») désignent ces Termes et Conditions qui constituent l'intégralité de l'accord entre Vous et la Société concernant l'utilisation du Service.
Service de médias sociaux tiers désigne tout service ou contenu (y compris les données, informations, produits ou services) fourni par un tiers qui peut être affiché, inclus ou mis à disposition par le Service.
Le site Web fait référence à Neurospa, accessible à partir de https://www.neurospa.ca
Vous désigne la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.
Ce sont les termes et conditions régissant l'utilisation de ce service et l'accord qui fonctionne entre vous et la société. Ces Termes et Conditions définissent les droits et obligations de tous les utilisateurs concernant l'utilisation du Service.
Votre accès et votre utilisation du Service sont conditionnés par Votre acceptation et votre respect des présentes Conditions générales. Ces Termes et Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres qui accèdent ou utilisent le Service.
En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces Termes et Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions générales, vous ne pouvez pas accéder au service.
Vous déclarez que vous avez plus de 18 ans. La Société n'autorise pas les moins de 18 ans à utiliser le Service.
Votre accès et votre utilisation du Service sont également conditionnés par Votre acceptation et votre respect de la Politique de confidentialité de la Société. Notre politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures sur la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles lorsque vous utilisez l'application ou le site Web et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité avant d'utiliser notre service.
En passant une commande de marchandises via le service, vous garantissez que vous êtes légalement capable de conclure des contrats contraignants.
Si Vous souhaitez passer une Commande de Marchandises disponibles sur le Service, il peut Vous être demandé de fournir certaines informations relatives à Votre Commande, y compris, sans s'y limiter, Votre nom, Votre e-mail, Votre numéro de téléphone, Votre numéro de carte de crédit, la date d'expiration de Votre carte de crédit, votre adresse de facturation et vos informations de livraison.
Vous déclarez et garantissez que : (i) Vous avez le droit légal d'utiliser toute carte de crédit ou de débit ou tout autre mode de paiement en relation avec toute Commande ; et que (ii) les informations que vous nous fournissez sont véridiques, correctes et complètes.
En soumettant ces informations, vous nous accordez le droit de fournir les informations à des tiers traitant les paiements dans le but de faciliter l'exécution de votre commande.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande à tout moment pour certaines raisons, y compris, mais sans s'y limiter :
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande si une fraude ou une transaction non autorisée ou illégale est suspectée.
Toute marchandise que vous achetez ne peut être retournée que conformément aux présentes conditions générales et à notre politique de retour.
Notre politique de retour fait partie intégrante des présentes conditions générales. Veuillez lire notre politique de retour pour en savoir plus sur votre droit d'annuler votre commande.
Votre droit d'annuler une Commande ne s'applique qu'aux Marchandises qui sont retournées dans le même état que vous les avez reçues. Vous devez également inclure toutes les instructions, documents et emballages des produits. Les marchandises endommagées ou non dans le même état que vous les avez reçues ou qui sont portées simplement au-delà de l'ouverture de l'emballage d'origine ne seront pas remboursées. Vous devez donc prendre raisonnablement soin des Marchandises achetées pendant qu'elles sont en Votre possession.
Nous Vous rembourserons au plus tard 14 jours à compter du jour où Nous recevons les Marchandises retournées. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que Vous avez utilisé pour la Commande, et Vous n'encourrez aucun frais pour ce remboursement.
Vous n'aurez aucun droit d'annuler une Commande pour la fourniture de l'un des Biens suivants :
Nous mettons constamment à jour nos offres de biens sur le service. Les marchandises disponibles sur notre service peuvent être mal évaluées, décrites de manière inexacte ou indisponibles, et nous pouvons subir des retards dans la mise à jour des informations concernant nos marchandises sur le service et dans nos publicités sur d'autres sites Web.
Nous ne pouvons pas garantir et ne garantissons pas l'exactitude ou l'exhaustivité de toute information, y compris les prix, les images des produits, les spécifications, la disponibilité et les services. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les informations et de corriger les erreurs, les inexactitudes ou les omissions à tout moment sans préavis.
La Société se réserve le droit de réviser ses prix à tout moment avant d'accepter une Commande.
Les prix indiqués peuvent être révisés par la Société suite à l'acceptation d'une Commande en cas d'événement affectant la livraison causé par une action gouvernementale, une variation des droits de douane, une augmentation des frais d'expédition, des coûts de change plus élevés et toute autre question indépendante de la volonté de la Société. . Dans ce cas, Vous aurez le droit d'annuler Votre Commande.
Tous les Biens achetés sont soumis à un paiement unique. Le paiement peut être effectué via différents modes de paiement dont nous disposons, tels que les cartes Visa, MasterCard, Affinity Card, American Express ou les modes de paiement en ligne (PayPal, par exemple).
Les cartes de paiement (cartes de crédit ou cartes de débit) sont soumises à des contrôles de validation et à l'autorisation de l'émetteur de votre carte. Si nous ne recevons pas l'autorisation requise, nous ne serons pas responsables de tout retard ou non-livraison de votre commande.
Le Service ou certaines parties du Service ne sont disponibles qu'avec un Abonnement payant. Vous serez facturé à l'avance sur une base récurrente et périodique (telle que quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle), selon le type de plan d'abonnement que vous sélectionnez lors de l'achat de l'abonnement.
A la fin de chaque période, Votre Abonnement se renouvellera automatiquement dans les mêmes conditions sauf si Vous l'annulez ou si la Société l'annule.
Vous pouvez annuler le renouvellement de votre abonnement via la page des paramètres de votre compte ou en contactant la société. Vous ne recevrez pas de remboursement pour les frais que vous avez déjà payés pour votre période d'abonnement en cours et vous pourrez accéder au service jusqu'à la fin de votre période d'abonnement en cours.
Vous devez fournir à la Société des informations de facturation exactes et complètes, y compris le nom complet, l'adresse, l'état, le code postal, le numéro de téléphone et des informations valides sur le mode de paiement.
En cas d'échec de la facturation automatique pour quelque raison que ce soit, la Société émettra une facture électronique indiquant que vous devez procéder manuellement, dans un certain délai, au paiement intégral correspondant à la période de facturation indiquée sur la facture.
La Société, à sa seule discrétion et à tout moment, peut modifier les frais d'abonnement. Toute modification des frais d'abonnement entrera en vigueur à la fin de la période d'abonnement en cours.
La Société vous fournira un préavis raisonnable de toute modification des frais d'abonnement pour vous donner la possibilité de résilier votre abonnement avant que cette modification n'entre en vigueur.
Votre utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur de la modification des frais d'abonnement constitue votre accord de payer le montant des frais d'abonnement modifiés.
Sauf lorsque la loi l'exige, les frais d'abonnement payés ne sont pas remboursables.
Certaines demandes de remboursement d'Abonnements peuvent être examinées par la Société au cas par cas et accordées à la seule discrétion de la Société.
La Société peut, à sa seule discrétion, proposer un Abonnement avec un Essai Gratuit pour une durée limitée.
Vous devrez peut-être saisir vos informations de facturation afin de vous inscrire à l'essai gratuit.
Si vous entrez vos informations de facturation lors de votre inscription à un essai gratuit, vous ne serez pas facturé par la société avant l'expiration de l'essai gratuit. Le dernier jour de la période d'essai gratuit, à moins que vous n'ayez annulé votre abonnement, les frais d'abonnement applicables au type d'abonnement que vous avez sélectionné vous seront automatiquement facturés.
A tout moment et sans préavis, la Société se réserve le droit de (i) modifier les termes et conditions de l'offre d'essai gratuit, ou (ii) d'annuler ladite offre d'essai gratuit.
Toutes les promotions mises à disposition via le service peuvent être régies par des règles distinctes des présentes conditions.
Si vous participez à des promotions, veuillez consulter les règles applicables ainsi que notre politique de confidentialité. Si les règles d'une promotion entrent en conflit avec les présentes conditions, les règles de la promotion s'appliqueront.
Le Service et son contenu original (à l'exclusion du Contenu fourni par Vous ou d'autres utilisateurs), ses caractéristiques et ses fonctionnalités sont et resteront la propriété exclusive de la Société et de ses concédants.
Le Service est protégé par le droit d'auteur, les marques de commerce et d'autres lois du pays et des pays étrangers.
Nos marques de commerce et présentations commerciales ne peuvent être utilisées en relation avec un produit ou un service sans le consentement écrit préalable de la Société.
Vous cédez tous les droits, titres et intérêts dans tout commentaire que vous fournissez à la société. Si, pour une raison quelconque, une telle cession est inefficace, vous acceptez d'accorder à la Société un droit et une licence non exclusifs, perpétuels, irrévocables, libres de droits et mondiaux d'utiliser, de reproduire, de divulguer, de sous-licencier, de distribuer, de modifier et d'exploiter ces commentaires sans restriction.
Notre service peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers qui ne sont ni détenus ni contrôlés par la société.
La Société n'a aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites Web ou services tiers et n'assume aucune responsabilité à cet égard. Vous reconnaissez et acceptez en outre que la Société ne sera pas responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou présumé avoir été causé par ou en relation avec l'utilisation ou la confiance accordée à ces contenus, biens ou services disponibles sur ou par l'intermédiaire de ces sites Web ou services.
Nous vous conseillons vivement de lire les termes et conditions et les politiques de confidentialité de tous les sites Web ou services tiers que vous visitez.
Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans s'y limiter, si vous enfreignez les présentes conditions générales.
En cas de résiliation, Votre droit d'utiliser le Service cessera immédiatement.
Nonobstant tout dommage que vous pourriez subir, l'entière responsabilité de la Société et de l'un de ses fournisseurs en vertu de toute disposition des présentes Conditions et votre recours exclusif pour tout ce qui précède seront limités au montant effectivement payé par vous via le Service ou 100 USD si Vous n'avez rien acheté via le Service.
Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, en aucun cas la Société ou ses fournisseurs ne pourront être tenus responsables de tout dommage spécial, accessoire, indirect ou consécutif quel qu'il soit (y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour manque à gagner, perte de données ou d'autres informations, en cas d'interruption d'activité, de blessure corporelle, de perte de confidentialité résultant de ou liée de quelque manière que ce soit à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser le Service, les logiciels tiers et/ou le matériel tiers utilisés avec le Service, ou autrement en relation avec toute disposition des présentes Conditions), même si la Société ou tout fournisseur a été informé de la possibilité de tels dommages et même si le recours ne remplit pas son objectif essentiel.
Certains États n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs, ce qui signifie que certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer. Dans ces États, la responsabilité de chaque partie sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.
Le service vous est fourni "TEL QUEL" et "TEL QUE DISPONIBLE" et avec tous les défauts et défauts sans garantie d'aucune sorte. Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, la Société, en son propre nom et au nom de ses Sociétés affiliées et de ses concédants de licence et fournisseurs de services respectifs, décline expressément toute garantie, expresse, implicite, statutaire ou autre, en ce qui concerne le Service, y compris toutes les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre et de non-contrefaçon, et les garanties pouvant découler du cours des transactions, du cours des performances, de l'utilisation ou des pratiques commerciales. Sans limitation à ce qui précède, la Société ne fournit aucune garantie ou engagement, et ne fait aucune déclaration d'aucune sorte que le Service répondra à Vos exigences, atteindra les résultats escomptés,
Sans limiter ce qui précède, ni la Société ni aucun de ses fournisseurs ne fait aucune représentation ou garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite : (i) quant au fonctionnement ou à la disponibilité du Service, ou des informations, du contenu, des matériaux ou des produits y compris ; (ii) que le Service sera ininterrompu ou sans erreur ; (iii) quant à l'exactitude, la fiabilité ou l'actualité de toute information ou contenu fourni par le biais du Service ; ou (iv) que le Service, ses serveurs, le contenu ou les e-mails envoyés par ou au nom de la Société sont exempts de virus, scripts, chevaux de Troie, vers, logiciels malveillants, bombes à retardement ou autres composants nuisibles.
Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certains types de garanties ou de limitations sur les droits statutaires applicables d'un consommateur, de sorte que certaines ou toutes les exclusions et limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Mais dans un tel cas, les exclusions et limitations énoncées dans la présente section s'appliqueront dans toute la mesure applicable en vertu de la loi applicable.
Les lois du pays, à l'exclusion de ses règles de conflits de lois, régiront les présentes conditions et votre utilisation du service. Votre utilisation de l'Application peut également être soumise à d'autres lois locales, étatiques, nationales ou internationales.
Si vous avez des inquiétudes ou un différend concernant le Service, vous acceptez d'essayer d'abord de résoudre le différend de manière informelle en contactant la Société.
Si vous êtes un consommateur de l'Union européenne, vous bénéficierez de toutes les dispositions impératives de la loi du pays dans lequel vous résidez.
Si vous êtes un utilisateur final du gouvernement fédéral des États-Unis, notre service est un « article commercial » tel que ce terme est défini dans 48 CFR §2.101.
Vous déclarez et garantissez que (i) vous n'êtes pas situé dans un pays soumis à l'embargo du gouvernement des États-Unis, ou qui a été désigné par le gouvernement des États-Unis comme un pays « soutenant le terrorisme », et (ii) vous n'êtes pas figurant sur toute liste gouvernementale des États-Unis des parties interdites ou restreintes.
Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera modifiée et interprétée pour atteindre les objectifs de cette disposition dans toute la mesure du possible en vertu de la loi applicable et les dispositions restantes resteront en vigueur et de plein effet.
Sauf disposition contraire des présentes, le défaut d'exercer un droit ou d'exiger l'exécution d'une obligation en vertu des présentes Conditions n'affectera pas la capacité d'une partie à exercer ce droit ou à exiger une telle exécution à tout moment par la suite, et la renonciation à une violation ne constituera pas une renonciation à toute infraction ultérieure.
Ces Termes et Conditions peuvent avoir été traduits si Nous les avons mis à Votre disposition sur notre Service. Vous acceptez que le texte original en anglais prévaudra en cas de litige.
Nous nous réservons le droit, à Notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces Conditions à tout moment. Si une révision est importante, nous ferons des efforts raisonnables pour fournir un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de toute nouvelle condition. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à Notre seule discrétion.
En continuant à accéder ou à utiliser Notre Service après l'entrée en vigueur de ces révisions, Vous acceptez d'être lié par les conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, en tout ou en partie, veuillez cesser d'utiliser le site Web et le service.
Si vous avez des questions sur ces Termes et Conditions, Vous pouvez nous contacter :
Par courriel : privacy@neuropa.ca
En visitant cette page sur notre site internet : https://www.neurospa.ca
Par téléphone : 1-800-234-0678